Service de Pensionnat
Il est maintenant possible de faire garder vos animaux chez Exotic Addicts via notre service de Pensionnat d'animaux s'adressant à vos reptiles et amphibiens. Bénificiez d'un service personnalisable et clé en main pour que vos animaux se sentent comme à la maison! Il suffit de nous contacter par téléphone ou via nos réseaux sociaux pour réserver chez nous. Notre prix inclut un terrarium de format standard, le substrat de base et la nourriture déterminée selon l'espèce. Il est toujours possible de rajouter des options comme une nourriture particulière ou même un plus grand terrarium. Nous acceptons toutes les espèces à l'exception des lézards de plus de 3 pieds/1m, des serpents de plus de 8 pieds/2.4m, des grandes tortues, des espèces aquatiques, des espèces venimeuses ou dangereuses et des espèces illégales. Le dépôt et le ramassage de votre animal se fera sur RDV puisque les animaux ne sont pas en pensionnat à la boutique. Le pensionnat se fait chez un partenaire accrédité et formé par Exotic Addicts.
Personnalisation du service
Quand nous écrivons personnalisable, voici ce que vous pouvez personnaliser
Choix du substrat
Nos substrats de base sont l'aspen et le coco. Vous pouvez aussi faire l'achat d'un autre substrat en boutique
Choix du terrarium
Le terrarium de base est toujours déterminé en fonction de l'espèce et du poids, mais vous pouvez toujours sélectionner un terrarium plus grand selon la disponibilité
Alimentation de base
Le régime alimentaire proposé et fourni de base dans le service est basé sur l'espèce. Par contre il vous est possible de choisir parmi nos plusieurs options afin de donner le meilleur menu à votre animal
Régimes
disponibles
Régime insectivore (ex: gecko leopard, lézard à collier, etc)
Nous offrons dans le prix de base les grillons, les vers de farine et les superworms. Il est possible de faire l'achat de d'autres insectes nourriciers en boutique pour que nous les offrions à votre animal
Régime carnivore (serpents)
Nous offrons dans le prix de base les souris, les rats et le poisson entier. Il est possible de vous procurer d'autres feeders en boutique pour que nous les offrions à votre animal.
Régime frigivore (ex: gecko à crête, gecko de Madagascar, etc)
Nous avons les poudres Repashy et Zoo Med. Si vous désirez nourrir au Pangea vous devrez nous apporter votre sachet. Pour offrir une autre saveur, vous pourrez nous apporter la votre ou vous la procurer en boutique.
Régime herbivore (ex: tortue grecque, tortue hermann, etc)
Nous offrons dans le prix de base la laitue frisée et/ou romaine. les poivrons, les endives, le kale et les granules pour tortue (tortoise) Zoo Med. Il est possible de rajouter d'autres légumes au le prix du marché.
FAQ
1- Comment peut-on savoir les disponibilités et faire une réservation?
Contactez-nous directement par téléphone ou via nos réseaux sociaux pour faire votre réservation et connaître nos disponibilités.
​
2- Qui va s'occuper de mon animal?
Seuls nos employés et partenaires sont autorisés à prendre soin de vos animaux. Ils sont formés selon nos standards élevés et sont les seuls qualifiés pour cette tâche.
​
3- Comment fonctionne le dépôt et le ramassage?
Le dépôt et le ramassage se fait à la boutique par RDV pour être coordonné avec notre partenaire. Les animaux sont transporté dans les règles de l'art de chez notre partenaire à la boutique. Veuillez noter que l'adresse du pensionnat ne sera pas communiqué. Le contact de notre partenaire ne sera remis qu'en cas de nécessité.
​
4- Quels sont les coûts?
Vous trouverez la liste de prix sous ce lien
​
5- Est-il possible de combiner les régimes alimentaires pour certains animaux par exemple le dragon barbu?
Oui! Si votre animal consomme différents types de régimes, il est possible de les combiner sans frais supplémentaires (pour les options de base).
​
6- Quel est votre processus de désinfection et de nettoyage?
Un spot clean est fait tous les jours lors du changement d'eau. Une désinfection complète de l'environnement est faite entre chaque pensionnaire. Le matériel est nettoyé au savon vaisselle, puis désinfecté au Wipe Out (chlorure de dimethylbenzylammonium) et/ou au vircon pendant 24-48h. Le terrarium est nettoyé de la même façon. Ces nettoyants sont sécuritaires pour le matériel et pour les animaux.
​
7- Prenez-vous les invertébrés/inverts?
Pour l'instant, nous ne prenons pas les invertébrés à l'exception de quelques espèces. Contactez-nous pour savoir lesquelles.
​
8- Si j'ai un problème qui puis-je contacter?
En cas de problème ou d'urgence, vous pouvez nous appeler à la boutique ou nous contacter par les médias sociaux. À l'extérieur des heures d'ouvertures, il est mieux de nous contacter par les médias sociaux, Nous vous répondrons dès que possible.